Casino MrPacho je připraveno na hráče z České republiky. Jak? Připravilo si pro ně webové stránky v české verzi, takže nemusíte ovládat cizí jazyk. A navíc si můžete zahrát v české měně, což vám může přinést další výhodu v tom, že máte lepší přehled o tom, kolik peněz už jste prosázeli nebo vyhráli.
MrPacho live chat [naše zkušenosti]
Live chat v casinu MrPacho je dostupný přímo na webu a slouží k řešení dotazů i problémů hráčů
Co můžete v tomto casinu čekat? Pětiúrovňový VIP program, vlastní mobilní aplikace, uspokojivé množství platebních řešení včetně kryptoměn, bonusy pro nové i stávající hráče a nepřetržité zákaznické centrum. To je výborné prostředí pro každého hráče! I když je na trhu teprve od roku 2023, má za sebou velmi zkušeného provozovatele – Liernin Enterprises LTD. Ta spravuje více než 50 casin, takže se můžete spolehnout na to, že ví, co hráči od online casin žádají.
Začít hrát v casinu MrPacho
V casinu tápat nebudete
Když jako nový hráč vstoupíte na stránky casina MrPacho, dostanete na vybranou: angličtinu nebo češtinu? Kliknutím na vlajku volíte, v jakém jazyce budou vedené webové stránky casina. Jak zjistíte, v casinu MrPacho se zorientujete velice rychle. Vpravo nahoře jsou tlačítka pro přihlášení a registraci. V liště horního menu najdete to nejdůležitější: Casino, Live Casino, Jackpot, Sázková kancelář, Promoakce a Turnaje. Stejné možnosti najdete také v levém sloupci hlavního menu, doplněny jsou ale ještě o tato oddělení:
- Domů
- Výzvy
- Obchod
- VIP
- Kontaktujte nás
- Nejčastější dotazy
- Aplikace
- Podpora
Právě tlačítka „Kontaktujte nás“ a „Podpora“ pro vás budou nejdůležitější, protože právě ony vás propojí se zákaznickým centrem casina. Kromě toho se můžete dostat také do oddělení nejčastějších otázek, které vám může být velmi prospěšné.
Možnosti kontaktování casina
I když se casino snaží o to, aby na webových stránkách bylo všechno jednoduché a snadno pochopitelné, občas se může stát, že něco nebude fungovat tak, jak byste čekali. Co v takovém případě můžete udělat? Tou nejlepší možností je kontaktovat zákaznickou podporu casina. Využít můžete jednu z těchto možností:
- Live chat: hodí se pro řešení urgentních problémů, protože se zákaznickým centrem komunikujete v reálném čase. Na odpověď čekáte obvykle jen několik málo minut.
- E–mail: support@mrpacho.com. Tuto možnost byste měli zvolit u dotazů nebo problémů, kde vám příliš nezáleží na tom, že odpověď může dorazit třeba až druhý den.
Nejprve komunikujete s robotem
Ještě předtím, než spustíte skutečný live chat, budete muset uvést svou e-mailovou adresu a také své jméno a příjmení. Poté pokračujete dále. Otevře se vám robot, ve kterém nejprve musíte zvolit jazyk, v němž bude vedený další hovor. K dispozici máte angličtinu, němčinu, francouzštinu, polštinu a několik dalších jazyků. To, co vás ale bude zajímat nejvíce, je to, že chat můžete spustit také v češtině. Jakmile zvolíte jazyk dle své preference, můžete si vybrat některé z osmi základních témat (Bonusy a akce, Registrační bonus, VIP, Vklady, Výběr, Verifikace, Obecné, Operátor). Pokud se chcete propojit se skutečnou osobou, budete muset zvolit možnost „Operátor“.
- Je možné, že napoprvé vás casino požádá o to, abyste si vybrali některé z osmi základních témat. Pokud i nyní budete trvat na propojení s operátorem, budete k němu přesměrováni. Nyní už můžete psát svůj dotaz či připomínky.
- Odpověď skutečného operátora je obvykle velice rychlá – do 30 sekund.
Registrovat se v casinu MrPacho
Časté dotazy
Přečtěte si také:
Zdroje: mrpacho.com
Kristýna Baranová
![MrPacho live chat [naše zkušenosti]](https://www.slothbet1.com/wp-content/uploads/2024/08/sportuna-casino-logo-de-100x100.jpg){kind=logo}
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.