Megapari kontakt

Úvodní informace

Platforma Megapari, která působí na trhu hazardních her od roku 2019, je provozována společností Vdsoft & Script Development SRL. Během více než pěti let své existence se Megapari stalo známým nejen díky bohaté nabídce hazardních her, štědrým bonusům (Megapari – bonusy), ale také díky spolehlivé a rychlé zákaznické podpoře. Pokud narazíte na problém, obraťte se na zákaznickou podporu. Může jít o potíže s webovými stránkami, herním rozhraním, vklady nebo výběry. Podpora vám také pomůže s konkrétními hrami nebo připsáním bonusu, který nebyl automaticky přiřazen. Zákaznická podpora v Megapari je k dispozici 24 hodin denně 7 dní v týdnu.

Live chat

Live chat je nejpopulárnější způsob, jak kontaktovat zákaznickou podporu. Megapari nabízí tuto možnost všem registrovaným hráčům (Návod na registraci v Megapari). Většinu požadavků lze vyřešit právě zde. Chcete-li otevřít live chat, přihlaste se do svého herního účtu (Návod na přihlášení v Megapari). Následně klikněte na ikonu postavy v pravém horním rohu. Poté v menu na levé straně přejděte do sekce „Podpora“. Zde klikněte na červené tlačítko „NAPSAT ZPRÁVU“ a live chat se vám okamžitě otevře. Přestože je live chat obvykle nejrychlejší cestou k řešení problémů, během našeho testu jsme museli čekat až 30 minut na připojení operátora. Tento delší čas odezvy může být způsoben výjimečnou vytížeností všech dostupných pracovníků.

E-mailová podpora

Pokud potřebujete svůj dotaz nebo požadavek rychle sepsat a nevadí vám, že odpověď může přijít později, ideální volbou je poslat e-mail. Megapari nabízí tuto možnost všem na adrese support@megapari.com. Pro urychlení řešení doporučujeme přiložit všechny relevantní screenshoty a podrobně popsat svůj problém, aby nedocházelo k prodlevám kvůli dodatečným dotazům.

VIP podpora

Pro všechny hráče jsou dostupné standardní způsoby kontaktu, ale pokud v Megapari dosáhnete vyšší VIP úrovně ve věrnostním programu, získáte osobního VIP manažera (Megapari – VIP program). Tento manažer bude k dispozici každý den, aby vám rychle a efektivně pomohl vyřešit všechny problémy a zodpověděl vaše dotazy. Kromě prémiové podpory se můžete těšit na exkluzivní výhody a speciální bonusové nabídky určené pouze pro VIP hráče.

Kontaktní formulář

Na webových stránkách Megapari najdete kontaktní formulář, který můžete využít pro pohodlné kontaktování zákaznické podpory. Pro otevření tohoto formuláře klikněte v hlavičce webu na ikonu postavičky, čímž otevřete svůj herní profil. Následně v levém menu klikněte na „Podpora“, kde najdete možnost zaslání svého požadavku v pravé části obrazovky. Stačí vyplnit jméno, e-mailovou adresu a svůj dotaz či požadavek.

Telefonní kontakt

Pokud preferujete řešit své dotazy a problémy telefonicky, máme pro vás skvělou zprávu. Megapari nabízí možnost kontaktovat zákaznickou podporu přímo prostřednictvím telefonního hovoru. Můžete volat na číslo +441133406785 nebo +35780092576. Upozorňujeme, že telefonická podpora je dostupná pouze v angličtině, takže se bez znalosti tohoto jazyka neobejdete.

Sociální sítě

Megapari nabízí registrovaným hráčům i návštěvníkům webových stránek možnost kontaktu přes sociální sítě. K dispozici máte několik možností. Všechna uživatelská jména na konkrétních sítích najdete na webu v sekci „O nás“ v patičce stránky. Poté stačí v menu kliknout na „Kontakty“, kde se zobrazí všechna uživatelská jména. Můžete si vybrat mezi Instagramem, Facebookem, X (Twitter), Telegramem a dalšími komunikačními kanály.

Časté dotazy

Přečtěte si také:

• Recenze online casina Megapari
• Recenze sázkové kanceláře Megapari
• Megapari – live casino
• Megapari – návod na registraci
• Megapari – návod na přihlášení
• Megapari – bonusy
• Megapari – VIP program
• Megapari – aplikace
• Megapari – vklad a výběr peněz

Zdroje: megapari.com