![Legiano live chat [naše zkušenosti]](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHdpZHRoPSIxMDAwIiBoZWlnaHQ9IjQ3MyIgdmlld0JveD0iMCAwIDEwMDAgNDczIj48cmVjdCB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzdHlsZT0iZmlsbDojY2ZkNGRiO2ZpbGwtb3BhY2l0eTogMC4xOyIvPjwvc3ZnPg==)
Legiano nabízí nepřetržitě dostupný live chat, kde se během chvíle připojí operátor
Legiano nabízí různé možnosti, jak s ním můžete komunikovat. Mezi hráči je nejoblíbenější právě live chat. O co vlastně jde? Právě díky live chatu můžete komunikovat se zástupcem zákaznické podpory v reálném čase a vyřešit tak problém okamžitě, aniž byste museli dlouho čekat na odpověď. Je to pohodlné a rychlé.
Jak spustit live chat?
Podívejte se do zápatí webových stránek. Zde se nachází dvě tlačítka, z nichž jedno je určené právě pro spuštění live chatu (druhým přepínáte jazyk webových stránek casina – čeština je dostupná). Připojit se ale můžete také prostřednictvím hlavního menu (sloupec vlevo), kde se úplně dole nachází tlačítko „Centrum nápovědy“. Zde najdete všechny způsoby, jak můžete casino Legiano kontaktovat, včetně nejčastěji pokládaných otázek. Ty jsou rozděleny do osmi okruhů tak, abyste snadno našli to, co hledáte. A jak se můžete spojit se zástupci casina?
- Live chat: odpověď je rychlá – do několika minut (obvykle v řádu sekund).
- E-mail: support@legiano.com. Na odpověď můžete čekat i několik hodin.
Jak komunikovat prostřednictvím live chatu?
Když kliknete na ikonku pro spuštění live chatu, budete muset nejprve vyplnit údaje o sobě. Jméno, e-mail a pak už píšete samotný dotaz. Pokud jste přihlášení ke svému hernímu účtu, jméno a e-mail se vám automaticky vyplní samo. Poté, co odešlete svůj dotaz, můžete sledovat, kolikátí jste v pořadí. Většinou je odpověď velice rychlá – postačí jen několik sekund. Vyzkoušeli jsme několik různých dotazů a na každý z nich jsme dostali odpověď právě přes live chat (nebyli jsme odkázáni na e-mail). V případě specifičtějších dotazů si ale můžete minutku počkat, zatímco zákaznické centrum zjišťuje přesné informace.
Rozvržení webových stránek
Webové stránky casina jsou navrženy tak, abyste se v nich snadno zorientovali. I když nenarazíte na aplikaci casina Legiano, webové stránky si ve stejné verzi jako na počítači spustíte i na mobilním telefonu. Které části vás mohou nejvíce zajímat?
- Tlačítko pro přihlášení/registraci: nachází se v pravé části obrazovky nahoře. Po přihlášení se změní na tlačítka s osobním nastavením a možností pro provádění vkladů/výběrů.
- Vyhledávání: chcete si najít konkrétní hazardní hru, kategorii nebo třeba herního vývojáře? K tomu poslouží právě toto pole, které najdete vpravo nahoře, hned vedle tlačítek pro přihlášení.
- Hlavní menu casina: nachází se v levé části obrazovky. Zde se můžete podívat do jednotlivých oblastí, které vás mohou zajímat:
- Clash: speciální hra casina, v níž musíte použít karty válečníků, které nakupujete za mince. Ty získáváte v casinu za vklady, sázky a některé další aktivity.
- Průvodce: tady se dozvíte přesná pravidla hry Clash.
- Promoakce: všechny aktuálně dostupné bonusy si můžete zobrazit stiskem tohoto tlačítka. Pak je můžete třídit na casinové a sportovní bonusy, ale také na speciální nabídku.
- Domů: zobrazí se vám domovská stránka casina.
- Casino: všechny casinové hry, které casino nabízí, se nachází právě tady. Poté si je budete moci rozdělit podle několika připravených podkategorií.
- Live casino: toužíte-li si zahrát hry, které jsou vedené skutečnými dealery, vstupte prostřednictvím tohoto tlačítka! I toto oddělení je rozděleno na několik podkategorií.
- Jackpoty: přišli jste hrát o velké výhry? Tato kategorie se vám bude hodit!
- Sport: tady můžete vybírat z celé řady sportovních událostí.
- Live sázení: když chcete sázet v reálném čase.
- Virtuální sporty: fotbal, dostihy a další jsou připraveny kdykoli!
- Turnaje: v sekci je vždy hned několik různých turnajů, kde si můžete zahrát o zajímavé ceny.
- Bonus Crab: jedná se o kredity casina, díky kterým se můžete obohatit o bonusovou hotovost, bonusy i free spiny.
- Obchod: zde můžete utrácet mince, které jste nastřádali za svou aktivitu v casinu. Je libo free spiny, Bonus Crab, sportovní sázky zdarma nebo bonusové peníze?
- VIP úrovně: přečtěte si, co můžete získat, když se dostanete mezi VIP zákazníky.
- Volba jazyka: tlačítko s vlajkou vám umožní přepínat webové stránky casina do různých jazyků.
- Centrum nápovědy: zde najdete všechny možnosti, jak kontaktovat zákaznické centrum casina, včetně zpracovaných nejčastějších otázek.
Časté dotazy
Je lepší kontaktovat casino live chatem nebo e-mailem?
Mnohem rychleji dostanete odpověď prostřednictvím live chatu. Může se ale stát, že na některé otázky odpověď nedostanete a budete odkázáni právě na komunikaci prostřednictvím e-mailu.
Mohu komunikovat v češtině?
Ano, je to možné. I odpověď bude v českém jazyce.
Komunikuji s robotem?
V rámci live chatu casina Legiano jste v kontaktu se skutečnou osobou.
Přečtěte si také:
Zdroje: legiano.com
Kristýna Baranová
Autorka článku – expertka na kasína a hazard
Sledujte mě:
LinkedIn |
Facebook
E-mail:
kristyna@slothbet.com
Ve světě online casin se pohybuji již od roku 2019, kdy jsem začala navštěvovat české herny s přáteli. Do prostředí jsem se zamilovala a jednu dobu jsem pracovala jako krupiérka. Po čase jsem objevila zalíbení v online platformách a u nich jsem již zůstala. Snažím se pro vás komplexně recenzovat všechna online casina stoprocentně objektivně, abyste měli hazardní pole vždy perfektně zmapované, než se do něj vrhnete. Můžete se těšit i na spoustu novinek, bonusů a tipů. Všechny mé články naleznete
zde.
O nás |
Kontakt a spolupráce
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.