Před výběrem finančních prostředků musíte projít verifikací účtu
Součástí licenčních podmínek je fakt, že casino vám nemůže vyplatit vaše výhry dříve, než ověří, že jste s ním sdíleli veškeré údaje o své osobě pravdivě a úplně. To se děje právě prostřednictvím verifikačního procesu. Doklady potřebné pro verifikaci vkládáte ve svém osobním profilu, kde se nachází „Podrobnosti o účtu“ a zde je možnost „Ověření“. Jaké doklady byste si měli připravit?
- Doklad totožnosti: občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas.
- Doklad o bydlišti: faktury za energie, bankovní výpis, úřední dopis apod., které jsou vedené na vaše jméno a nejsou starší než tři měsíce.
Jak provést první vklad?
Do okna pro provádění vkladů budete přesměrováni ihned po dokončení registrace. Pokud se rozhodnete prozatím tento krok vynechat, budete si toto okno moci pustit kdykoli budete chtít. Stačí stisknout tlačítko vpravo nahoře, které se zobrazí ihned po přihlášení do vašeho účtu. Nebo přejděte do sekce „Pokladna“ v osobním profilu. Zde zvolte platební metodu, zadejte částku, kterou chcete vložit, potvrďte a pak už postupujte podle pokynů na obrazovce. Jak můžete vidět, na výběr máte tyto platební možnosti:
- Platební karty: Mastercard.
- Elektronické peněženky a předplacené poukázky: Paysafecard, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity.
- Kryptoměny: USDTether TRC20, USDTether ERC20, Ethereum, Litecoin, Bitcoin, Ripple, USDCoin, BitCoinCash, DOGE, Cardano.
Vložit budete muset minimálně 500 Kč, tato částka se ale může u některých platebních metod lišit. Například při vkládání Bitcoinů budete muset vložit minimálně 750 Kč. Casino si neúčtuje žádné poplatky za provádění vkladů, ať už se rozhodnete pro kteroukoli metodu.
Výběry finančních prostředků
Výběry probíhají podobným způsobem, jako samotné vklady. Stačí se přepnout na kartu „Výběry“. Opět budete muset vybrat platební metodu a zadat částku, kterou chcete vybrat. Pak už stačí potvrdit a následovat pokyny na obrazovce. Na výběr máte spoustu platebních metod, použít ale obvykle budete moci pouze tu, kterou jste vybrali ke vkladu. Pakliže to nebude možné, můžete vybrat jakoukoli jinou platební metodu. Pro výběr jsou dostupné tyto metody:
- Platební karty: Visa, Mastercard.
- Bankovní převod.
- Elektronické peněženky a předplacené poukázky: Paysafecard, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity.
- Kryptoměny: USDTether TRC20, USDTether ERC20, Ethereum, Litecoin, Bitcoin, Ripple, USDCoin, BitCoinCash, DOGE, Cardano.
Minimální částka, kterou můžete vybrat, je u fiat měny 500 Kč. Co se týká kryptoměny, částky jsou zde dost variabilní. To, kolik si můžete vybrat minimálně i maximálně v rámci jedné transakce, zjistíte v okně pro výběry – pod platební metodou jsou tyto limity vypsány u každé z platebních metod.
Můžu si výběr rozmyslet?
Casino si dalo tři pracovní dny na zpracování žádosti o výběr. Dokud nebude vaše žádost zpracována, máte možnost ji zrušit. V takovém případě budou finanční prostředky připsány na vaše herní konto. Jak zrušíte žádost o výběr? Ve svém osobním profilu zvolte „Historii zůstatků“ a následně u vybrané žádosti dáte „Zrušit“. V jednom okamžiku můžete mít maximálně 3 nevyřízené žádosti o výběr.
Denní a měsíční limity pro výběr
Zatímco maximální i minimální limity pro výběr v rámci jedné transakce, se dozvíte přímo v okně pro výběry, co se týká denních a měsíčních limitů, budete muset prostudovat Smluvní podmínky casina. Jedná se o dokument, s jehož zněním jste museli souhlasit, když jste se registrovali v casinu. Zde vidíte, že denní a měsíční limity jsou dány výší vaší VIP úrovně:
- ÚROVEŇ 1: za den můžete vybrat maximálně 12 500 Kč, za měsíc až 175 000 Kč.
- ÚROVEŇ 2: vybírat můžete 12 500 Kč denně nebo 250 000 Kč měsíčně.
- ÚROVEŇ 3: za den nebudete moci vybrat více než 20 000 Kč, za měsíc pak maximálně 300 000 Kč.
- ÚROVEŇ 4: maximální částky pro výběr jsou 25 000 Kč denně nebo 375 000 Kč měsíčně.
- ÚROVEŇ 5: vybrat můžete maximálně 37 500 Kč za den nebo 500 000 Kč za měsíc.
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.