MyStake live chat [naše zkušenosti]

Live chat v casinu MyStake poskytuje hráčům okamžitou podporu přímo na webové stránce platformy

Live chat u casina MyStake je silný nástroj, který zlepšuje pohodlí všech hráčů. Proč? Když narazíte na problém, nejasnost, nebo nějakou chybu, můžete ji řešit v reálném čase se skutečnou osobou. Odpověď dostanete rychle. To příjemné na live chatu u tohoto casina je to, že je dostupný nepřetržitě, čili 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Ne všechna casina takovou službu nabízí, to jste pak nuceni komunikovat e-mailem, kde odezva nemusí být tak rychlá.

Začít hrát v casinu MyStake

Kde najít live chat?

• Recenze online casina MyStake

• Recenze sázkové kanceláře MyStake

Ikonu pro spuštění live chatu najdete v horní části obrazovky vlevo. Je poměrně nenápadná – vyvedená v šedých barvách na černém podkladu, takže byste ji mohli snadno přehlédnout. Pokud jste na hlavní stránce, podívejte se nad logo casina. Právě nad ním je možnost „Live chat“. Další možností je přejít do zápatí webových stránek. Zde se nachází čtyři sloupce, z nichž vás bude zajímat ten poslední s názvem „Contact Us“. Najdete zde tři možnosti:

• E-mail: Support@Mystake.Email
• E-mail: Affiliate@Mystake.Email (když se chcete stát obchodním partnerem casina)
• Live chat

Tou nejpohodlnější možností, jak spustit live chat je ale ikonka, která se nachází v pravé části obrazovky dole. Je vyvedena v modrých barvách a snadno ji najdete, ať už jste u platebních možností nebo třeba hrajete oblíbenou hru.

Kdy zvolit kontakt e-mailem?

Proč si někteří zákazníci vybírají kontaktování casina prostřednictvím e-mailu, když to trvá delší dobu? Někdy to prostě jinak nejde. Live chat je totiž určen na řešení jednodušších problémů. U těch složitějších vás agent přesměruje právě na kontaktování prostřednictvím e-mailu. Zde je jednoduché srovnání obou možností podle různých kritérií:

Pomoci může i sekce nejčastější otázek

Jednotlivá online casina mohou mít trochu odlišná pravidla, proto vřele doporučujeme pročíst si jeho smluvní podmínky. Velice se vám bude hodit také sekce nejčastějších otázek, kterou můžete najít v zápatí webových stránek ve třetím sloupci s názvem „Help“. Zde se skrývá možnost „F.A.Q. (Frequently Asked Questions)“. Tu ale tvoří pouze tři otázky, které jsou zpracovány podrobně. Týkají se možností kontaktování, ale také způsobu registrace a informacích o tom, jak se počítají týdenní a měsíční limity výběru.

Komunikace na live chatu

• TOP bonusy v MyStake

• Free spiny v MyStake

Poté, co spustíte ikonu live chatu, budete muset vyplnit své uživatelské jméno a e-mailovou adresu. Spustí se chat, který je vedený robotem. I ten vám může velice pomoci, protože stačí zvolit téma, které vás zajímá. Pak už stačí vybrat konkrétní dotaz a odpověď můžete dostat velice rychle a bez jakéhokoli čekání. „Other Issue“ je ikona, na kterou kliknete, když chcete spojit s operátorem. Propojeni jste téměř okamžitě.

• Poté, co zrušíte konverzaci a budete se chtít ještě na něco zeptat, musíte si celým procesem projít znovu. To znamená znovu zadat uživatelské jméno a e-mailovou adresu a přejít k operátorovi.

Registrovat se v casinu MyStake

Zdroje: mystake.bet

Kristýna Baranová

Autorka článku – expertka na kasína a hazard
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: kristyna@slothbet.com

Ve světě online casin se pohybuji již od roku 2019, kdy jsem začala navštěvovat české herny s přáteli. Do prostředí jsem se zamilovala a jednu dobu jsem pracovala jako krupiérka. Po čase jsem objevila zalíbení v online platformách a u nich jsem již zůstala. Snažím se pro vás komplexně recenzovat všechna online casina stoprocentně objektivně, abyste měli hazardní pole vždy perfektně zmapované, než se do něj vrhnete. Můžete se těšit i na spoustu novinek, bonusů a tipů. Všechny mé články naleznete zde.

O nás | Kontakt a spolupráce