Sportuna live chat [naše zkušenosti]

Sportuna nabízí všem hráčům a sázkařům nepřetržitou zákaznickou podporu prostřednictvím live chatu

Webové stránky casina jsou zpracovány klasickým způsobem, který poskytují i jiné platformy nabízející sportovní sázení či hazardní hry. Tlačítko pro registraci a přihlášení najdete v pravé horní části obrazovky. Hned vedle nich se nachází vyhledávací políčko, kam můžete vypsat hru, kategorii či herního vývojáře, které vás zajímají. Pod záhlavím se na hlavní stránce zobrazuje banner, kde se můžete dočíst o těch nejlepších akcích a nabídkách casina. V levé části obrazovky se nachází panel hlavního menu, kde najdete rozdělení her, ale také promoakce a speciální nabídku casina. Až úplně dole můžete webové stránky přepínat do různých jazyků nebo se přepnout do sekce „Centrum nápovědy“. V zápatí webových stránek máte stejné možnosti jako v rámci hlavního menu, ale jsou ještě podrobněji zpracované. Zde najdete také smluvní a bonusové podmínky casina, které byste měli znát.

Začít hrát v casinu Sportuna

Centrum nápovědy

• Recenze online casina Sportuna

• Recenze sázkové kanceláře Sportuna

Tlačítko „Centrum nápovědy“ v levém sloupci hlavního menu využijete v případě, že něco nevíte nebo máte nejasnosti. Rozhodně se vám může hodit sekce nejčastějších otázek, která je zpracována do osmi různých okruhů (Bonusy a promoakce, Obecné, Technická stránka, Vklady, Casino, Sázková kancelář, Můj účet a ověření, Výběry). Možná, že odpověď na vaši otázku se nachází právě tady. A když ne, můžete využít ještě další dvě možnosti, které vám umožní komunikovat se zákaznickým centrem casina:

• Live chat: dostupný je nepřetržitě, spustíte jej také v zápatí webových stránek. Stačí stisknout ikonu s nápisem „Live chat“.
• E-mail: i když si na odpověď budete muset počkat, někdy vám nezbude nic jiného. Pracovník zákaznického centra vás někdy sám vyzve k tomu, abyste pro získání odpovědi napsali na e-mail support@sportuna.com. Na odpověď můžete čekat až 24 hodin.

Jak funguje live chat?

• Sportuna návod na registraci

• Sportuna návod na přihlášení

Poté, co stisknete tlačítko live chatu, musíte vyplnit ještě údaje o své osobě. Vyžadováno je vaše jméno a příjmení a také e-mailová adresa. Pokud jste přihlášení, tyto údaje se vyplnily automaticky. Pak už můžete psát svůj dotaz. Ihned po odeslání dotazu vidíte, kolik zákazníků je odbavováno před vámi. Může se tak stát, že v méně vytížených časech budete čekat jen několik sekund, zatímco jindy můžete čekat i několik minut. Obvykle svou odpověď dostanete přímo prostřednictvím live chatu, ale k řešení některých specifičtějších dotazů vás pracovník odkáže na použití e-mailu casina.

Jazyky live chatu

• Sportuna TOP bonusy

• Sportuna free spiny

Příjemnou skutečností je fakt, že svůj dotaz můžete napsat v češtině. Kromě toho můžete použít samozřejmě i některé další jazyky. Samozřejmostí je angličtina, ale také němčina, španělština, italština, finština, polština a několik dalších jazyků.

Registrovat se v casinu Sportuna

Zdroje: sportuna.com

Kristýna Baranová

Autorka článku – expertka na kasína a hazard
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: kristyna@slothbet.com

Ve světě online casin se pohybuji již od roku 2019, kdy jsem začala navštěvovat české herny s přáteli. Do prostředí jsem se zamilovala a jednu dobu jsem pracovala jako krupiérka. Po čase jsem objevila zalíbení v online platformách a u nich jsem již zůstala. Snažím se pro vás komplexně recenzovat všechna online casina stoprocentně objektivně, abyste měli hazardní pole vždy perfektně zmapované, než se do něj vrhnete. Můžete se těšit i na spoustu novinek, bonusů a tipů. Všechny mé články naleznete zde.

O nás | Kontakt a spolupráce