Po provedení registrace už máte většinu nepříjemných povinností za sebou. Pak už vám stačí jen ověřit svůj účet. Pravidelně budete muset provádět vklady a také se budete muset pokaždé přihlašovat ke svému účtu.
Po provedení registrace už máte většinu nepříjemných povinností za sebou. Pak už vám stačí jen ověřit svůj účet. Pravidelně budete muset provádět vklady a také se budete muset pokaždé přihlašovat ke svému účtu.
Casino Duospin vám sice nabízí demoverze, které si můžete zahrát ještě před registrací. Demoverze vám umožní vyzkoušet si různé hazardní hry bez toho, že riskujete vlastní peníze, čímž si můžete lépe osvojit její pravidla. Avšak ten skutečný adrenalin zažijete teprve poté, když hrajete o své skutečné peníze. Abyste to ale mohli udělat, budete se muset přihlásit do svého herního účtu a provést první vklad. Tlačítko pro vklady se vám ukáže až poté, co se přihlásíte do svého účtu, stejně tak nabídka pro nastavení osobního profilu, které jsou druhou možností, jak můžete provést vklad.
Tlačítko „Přihlášení“ najdete v pravém horním rohu. Je to velice snadné. Stačí zadat e-mail a heslo, které jste si museli zadat hned při registraci. Tyto své údaje byste si měli zapamatovat a chránit je před třetími osobami. V případě, že máte pocit, že někdo jiný hrál na vašem účtu, změňte si heslo. V obchodních podmínkách casina, které jste museli přijmout při provádění registrace, stojí, že své údaje si musíte chránit. Pokud je někdo zneužije, nemáte nárok požadovat po casinu jakoukoli kompenzaci.
Nejedná se o žádnou tragédii. Casino si uvědomuje, že si prostě nemůžete pamatovat všechno, a tak – podobně jako mnohé jiné portály, u nichž potřebujete přihlašovací jméno a heslo – pro vás připravilo možnost: „Zapomněli jste heslo?“ Najdete ji, když stisknete tlačítko „Přihlášení“. Poté už stačí zadat e-mail, pod nímž jste se registrovali, a potřebné informace vám přijdou prostřednictvím e-mailu.
Neexistuje žádné tlačítko, které byste mohli použít pro připomenutí registrovaného e-mailu. Pokud máte na herním účtu zůstatek finančních prostředků, můžete se obávat, co se s nimi teď stane. Naštěstí budete moci kontaktovat zákaznické centrum, které vám poradí. Je schopné vám na základě údajů, které jste sdíleli při registraci určit, jakým e-mailem jste se registrovali. I když je řešení tohoto problému složitější, existuje.
Pokud potřebujete rychle a efektivně vyřešit jakýkoliv dotaz, doporučujeme využít live chat casina. Přístup k němu získáte buď v „Centru nápovědy“, které najdete v levém sloupci hlavního menu úplně dole, nebo v patičce webových stránek. Druhou možností je odeslání zprávy na e-mailovou adresu support@duospin.com. V tomto případě však počítejte s tím, že odpověď na svou otázku obdržíte až v horizontu několika hodin.
Před samotným kontaktováním zákaznické podpory doporučujeme nejprve nahlédnout do sekce „Centrum nápovědy“, kde najdete odpovědi na nejčastější dotazy. Pokud přesto potřebujete pomoc, pro co nejrychlejší vyřízení vašeho požadavku se ujistěte, že máte připravené všechny relevantní informace. Konkrétně se jedná o vaše uživatelské jméno nebo e-mail, pod kterým jste registrováni. V případě technického problému je ideální rovnou přiložit screenshot chybové zprávy.
Dostupná a profesionální zákaznická podpora je znakem kvalitního a spolehlivého casina. Nabídkou rychlého live chatu i e-mailové komunikace Duospin zajišťuje, že se ke svému účtu, vkladům či výběrům vždy dostanete bez zbytečných průtahů. Díky tomu si můžete být jistí, že vaše dotazy budou vždy zodpovězeny a problémy vyřešeny.
Každé online casino vám dovolí mít pouze jeden účet, což je dáno například také tím, abyste nemohli využívat jeho bonusu ve větším množství. Pokud se ale z jednoho počítače nebo z jedné domácnosti chce registrovat více osob, může to být umožněno. Jen je třeba dopředu informovat casino o této skutečnosti, aby váš účet nebyl považován za duplicitní. V případě, že hraje více registrovaných osob z jednoho počítače, zvolte při přihlašování možnost „Přihlaste se pomocí jiného účtu“, když vám casino nabízí účet, který není váš. Obvykle si totiž zapamatuje poslední e-mail, pod nímž se váš počítač naposledy registroval.
Provádění vkladů je velice jednoduché. Po přihlášení můžete přejít do svého osobního profilu, kde se nachází „Peněženka“. Taktéž můžete zkusit tlačítko vpravo nahoře, které zobrazuje váš aktuální zůstatek na účtu. Pak už zvolíte požadovanou platební metodu a částku, kterou chcete vložit. Peníze budou připsány v řádu několika minut. Respektujte minimální hodnotu, která je určena pro každou platební metodu zvlášť:
V casinu Duospin vás čeká opravdová herní hostina – najdete tu vše od klasických tříválcových slotů až po napínavé Megaways automaty s tisíci výherními možnostmi. Milovníci výherních automatů si přijdou na své u titulů jako Scarab Wheel, Sugar Rush 1000, Wild Frames nebo Thunder Coins: Hold and Win. Jestliže vás láká atmosféra tradičního casina, můžete usednout ke stolům s ruletou, blackjackem, nebo se zapojit do živé hry s krupiéry, například u Showtime Roulette, Blackjack Ruby nebo Sweet Bonanza CandyLand. Fanoušci pokročilých herních mechanik si zamilují Megaways sloty jako Madame Destiny, Legend of Cleopatra či Great Rhino, které nabízejí neustále měnící se válce a překvapivě vysoký výherní potenciál. A pokud si chcete nejdřív vše vyzkoušet bez rizika, Duospin nabízí většinu her i v demo režimu zdarma – ideální způsob, jak najít svou oblíbenou hru, než se pustíte do opravdového dobrodružství.
První výběr peněz po registraci a přihlášení může být pro některé hráče lehce překvapivý. A vlastně nejen překvapivý – v naprosté většině případů se totiž stane to, že vás Duospin při tomto kroku zastaví a požádá o ověření totožnosti. A i když to na první pohled může působit jako zbytečná překážka, opak je pravdou. Jde o naprosto běžný bezpečnostní proces, který je vyžadován legislativou i zásadami fair play.
Ověření identity bývá zpravidla jednorázové. Pro jeho dokončení budete vyzváni k nahrání kopie jednoho nebo více osobních dokumentů (typicky občanský průkaz nebo pas), případně dokumentu potvrzujícího adresu (například účet za energie nebo bankovní výpis). Celý proces probíhá přímo ve vašem profilu a zvládnete ho online, bez nutnosti cokoli tisknout nebo posílat poštou.
Zdroje: duospin.com
Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti
Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.