Vor der Auszahlung müssen Sie den Verifizierungsprozess durchlaufen
Ein Bestandteil der Lizenzbedingungen ist, dass das Casino Ihnen Ihre Gewinne nicht auszahlen kann, bevor es überprüft hat, dass Sie alle Informationen über Ihre Person wahrheitsgemäß und vollständig mit ihm geteilt haben. Dies geschieht durch den
Verifizierungsprozess. Die erforderlichen Dokumente für die Verifizierung laden Sie in Ihrem persönlichen Profil hoch, wo sich die „Kontodetails“ befinden und die Möglichkeit „
Verifizierung“ vorhanden ist. Welche Dokumente sollten Sie vorbereiten?
- Identitätsnachweis: Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
- Nachweis des Wohnsitzes: Rechnungen für Versorgungsleistungen, Kontoauszüge, offizielle Briefe usw., die auf Ihren Namen ausgestellt sind und nicht älter als drei Monate sind.
Wie tätige ich die erste Einzahlung?
Sie werden sofort nach Abschluss der Registrierung in das Fenster für Einzahlungen weitergeleitet. Wenn Sie diesen Schritt vorerst überspringen möchten, können Sie dieses Fenster jederzeit öffnen. Drücken Sie einfach die
Schaltfläche oben rechts, die sofort nach dem Einloggen in Ihr Konto angezeigt wird. Oder gehen Sie zum Abschnitt „
Kasse“ in Ihrem persönlichen Profil. Wählen Sie hier eine
Zahlungsmethode, geben Sie den Betrag ein, den Sie einzahlen möchten, bestätigen Sie und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wie Sie sehen können, haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:
- Zahlungskarten: Mastercard.
- Elektronische Geldbörsen und Prepaid-Gutscheine: Paysafecard, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity.
- Kryptowährungen: USDTether TRC20, USDTether ERC20, Ethereum, Litecoin, Bitcoin, Ripple, USDCoin, BitCoinCash, DOGE, Cardano.
Sie müssen mindestens
20 € einzahlen, dieser Betrag kann jedoch je nach Zahlungsmethode variieren. Beispielsweise müssen Sie bei einer Einzahlung mit Bitcoin mindestens
30 € einzahlen. Das Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, egal für welche Methode Sie sich entscheiden.
Auszahlungen von Geldern
Die Auszahlungen erfolgen ähnlich wie die Einzahlungen. Wechseln Sie einfach zur Registerkarte „Auszahlungen“. Auch hier müssen Sie die
Zahlungsmethode auswählen und den Betrag eingeben, den Sie abheben möchten. Dann müssen Sie nur noch bestätigen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Sie haben viele Zahlungsmethoden zur Auswahl, in der Regel können Sie jedoch nur die Methode verwenden, die Sie für die Einzahlung gewählt haben. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie eine andere Zahlungsmethode wählen. Für Auszahlungen stehen Ihnen folgende Methoden zur Verfügung:
- Zahlungskarten: Visa, Mastercard.
- Banküberweisung.
- Elektronische Geldbörsen und Prepaid-Gutscheine: Paysafecard, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity.
- Kryptowährungen: USDTether TRC20, USDTether ERC20, Ethereum, Litecoin, Bitcoin, Ripple, USDCoin, BitCoinCash, DOGE, Cardano.
Der Mindestbetrag, den Sie abheben können,
beträgt bei Fiat-Währung 20 €. Bei Kryptowährungen sind die Beträge hier sehr variabel. Wie viel Sie mindestens und maximal in einer Transaktion abheben können, erfahren Sie im Auszahlungsfenster – unter der Zahlungsmethode sind diese Limits für jede Zahlungsmethode aufgeführt.
Kann ich meine Auszahlung überdenken?
Das Casino hat
drei Werktage für die Bearbeitung des Auszahlungsantrags eingeplant. Solange Ihr Antrag nicht bearbeitet ist, haben Sie die Möglichkeit, ihn zu stornieren. In diesem Fall werden die Gelder Ihrem Spielkonto gutgeschrieben. Wie stornieren Sie einen Auszahlungsantrag? Wählen Sie in Ihrem persönlichen Profil „
Saldo-Historie“ und klicken Sie dann bei dem ausgewählten Antrag auf „Stornieren“. Sie können zu einem Zeitpunkt maximal 3 ausstehende Auszahlungsanträge haben.
Tägliche und monatliche Auszahlungslimits
Während Sie die maximalen und minimalen Limits für Auszahlungen in einer Transaktion direkt im Auszahlungsfenster erfahren, müssen Sie die täglichen und monatlichen Limits in den
Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos nachlesen. Dies ist ein Dokument, dessen Inhalt Sie akzeptieren mussten, als Sie sich im Casino registriert haben. Hier sehen Sie, dass die täglichen und monatlichen Limits von Ihrem VIP-Level abhängen:
- LEVEL 1: Sie können maximal 500 € pro Tag und bis zu 7.000 € pro Monat abheben.
- LEVEL 2: Sie können täglich 500 € oder monatlich 10.000 € abheben.
- LEVEL 3: Sie können täglich maximal 800 € abheben, monatlich dann maximal 12.000 €.
- LEVEL 4: Die maximalen Beträge für Auszahlungen betragen 1.000 € pro Tag oder 15.000 € pro Monat.
- LEVEL 5: Sie können maximal 1.500 € pro Tag oder 20.000 € pro Monat abheben.
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