Powered by Smartsupp

Fortuna kontakt

V případě nejasností ohledně vyhodnocení tiketu nebo jakýchkoliv dotazů vám pomůže zákaznická podpora. Kontaktovat ji můžete telefonicky, pomocí e-mailu nebo přes kontaktní formulář, který najdete na stránkách Fortuny.

SlothBet > Články > Fortuna kontakt
Fortuna kontakt

Kontaktní formulář ve Fortuně

Řešíte nějaký problém související s vaším účtem u Fortuny? Stačí, když se obrátíte na zákaznickou podporu. Její obsluha vám se vším ráda pomůže. V článku vám přinášíme kontaktní údaje, kam své námitky a návrhy posílat.

Přejít na web Fortuny

Zákaznická linka

Nejrychleji svůj problém vyřešíte přímo s operátory na telefonu. Se svými žádostmi se na ně můžete obracet každý den od 08:00 do 21:00. Po deváté hodině večerní můžete využít e-mail nebo kontaktní formulář.

  • Telefon zákaznické podpory: +420 267 218 218

Online chat

Pro pohodlnou a rychlou komunikaci můžete napsat podpoře na live chat. Ten je dostupný všem registrovaným sázkařům po přihlášení. Ikonu live chatu najdete po přihlášení vpravo pod horní lištou.

E-mail

Další ze způsobů, kterým můžete podporu kontaktovat, je e-mail. V tomto případě ale počítejte s tím, že odpověď nedostanete tak rychle jako od operátorů na telefonu.

  • E-mailová adresa: helpdesk@ifortuna.cz

Kontaktní formulář

Pokud zrovna neřešíte nic urgentního, můžete se na podporu obrátit pomocí kontaktního formuláře. Dostanete se do něj kliknutím na „Kontaktní formulář“ v patičce webu. V zájmu co nejrychlejšího řešení problému uvádějte informace o tom, co jste chtěli udělat, co se ve skutečnosti stalo a případnou chybovou hlášku. V případě reklamace tiketu uvádějte číslo sázenky. Ve formuláři vyberte předmět zprávy a napište text.

Nápověda

Odpovědi na nejčastější dotazy uživatelů najdete v sekci „Nápověda“ v patičce webu. Před kontaktováním zákaznické podpory tedy zkuste pohledat odpověď na svůj problém nejdřív tam.

Časté dotazy

Jaké je číslo na infolinku Fortuny?
+420 267 218 218
Jak reklamovat tiket Fortuna?
Pro reklamaci tiketů využijte kontaktní formulář, který najdete po kliknutí na „Kontaktní formulář“ v patičce webu www.ifortuna.cz. Ve formuláři vyberte předmět zprávy („Live sázky – reklamace“ nebo „Předzápasové sázky – reklamace“) a do zprávy uveďte číslo vašeho tiketu.
Kde reklamovat hru Fortuna Vegas?
V kontaktním formuláři, který najdete po kliknutí na „Kontaktní formulář“ v patičce webu www.ifortuna.cz. Ve formuláři vyberte předmět zprávy „Vegas / Casino“ a napište vaši stížnost.
Mohu ve Fortuně využít funkci live chat?
Ne, Fortuna bohužel tuto oblíbenou funkci pro jednoduché dotazy nenabízí.
Jaká je provozní doba telefonické zákaznické linky?
Telefonická podpora Fortuny je dostupná každý den od 08:00 do 21:00.

Přečtěte si také:

Zdroje: www.ifortuna.cz

5/5 - (1 hodnocení)

Michael Čermák

Michael Čermák

Autor článku – expert na sázkové kanceláře
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: michael@slothbet.com

Zkušenosti s kurzovým sázením jsem začal sbírat díky práci na zákaznické podpoře zahraniční sázkové kanceláře. Netrvalo to dlouho a sám jsem začal aktivně sázet. To mi vydrželo až dodnes. Kromě tematických článků pro vás hledám zajímavé bonusové nabídky a hodnotné kurzy. Všechny články najdete tady.

O nás | Kontakt a spolupráce

Diskuze, komentáře a vaše zkušenosti

Sdílejte svůj názor, položte otázku nebo nabídněte radu ostatním v moderované diskuzi. Redaktoři se do ní také zapojují, ale reagují podle své momentální vytíženosti. Pokud očekáváte přímou odpověď, doporučujeme spíše využít e-mailovou komunikaci.

  • Avatar
    Bedřich napsal:

    Jak zjistím otevírací dobu konkrétní pobočky fortuna ?

    • SlothBet
      SlothBet napsal:

      Dobrý den, každá pobočka má svůj profil. Takže stačí napsat dotaz ve tvaru “Fortuna pobočka název ulice“ a mělo by vám to najít otevírací dobu. Pokud Vám to ale nic nenajde, tak nám napište o jakou pobočku se jedná a my Vám to rádi zjistíme. Tým SlothBet.

  • Avatar
    Roman Krása napsal:

    Neúspěšná dotace konta

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

© Copyright 2024 SlothBet