Fortuna kontakt

V případě nejasností ohledně vyhodnocení tiketu nebo jakýchkoliv dotazů vám pomůže zákaznická podpora. Kontaktovat ji můžete telefonicky, pomocí e-mailu nebo přes kontaktní formulář, který najdete na stránkách Fortuny.

SlothBet > Články > Fortuna kontakt
Fortuna kontakt

Kontaktní formulář ve Fortuně

Řešíte nějaký problém související s vaším účtem u Fortuny? Stačí, když se obrátíte na zákaznickou podporu. Její obsluha vám se vším ráda pomůže. V článku vám přinášíme kontaktní údaje, kam své námitky a návrhy posílat.

Přejít na web Fortuny

Zákaznická linka

Nejrychleji svůj problém vyřešíte přímo s operátory na telefonu. Se svými žádostmi se na ně můžete obracet každý den od 08:00 do 21:00. Po deváté hodině večerní můžete využít e-mail nebo kontaktní formulář.

  • Telefon zákaznické podpory: +420 267 218 218

Online chat

Pro pohodlnou a rychlou komunikaci můžete napsat podpoře na live chat. Ten je dostupný všem registrovaným sázkařům po přihlášení. Ikonu live chatu najdete po přihlášení vpravo pod horní lištou.

E-mail

Další ze způsobů, kterým můžete podporu kontaktovat, je e-mail. V tomto případě ale počítejte s tím, že odpověď nedostanete tak rychle jako od operátorů na telefonu.

  • E-mailová adresa: helpdesk@ifortuna.cz

Kontaktní formulář

Pokud zrovna neřešíte nic urgentního, můžete se na podporu obrátit pomocí kontaktního formuláře. Dostanete se do něj kliknutím na „Kontaktní formulář“ v patičce webu. V zájmu co nejrychlejšího řešení problému uvádějte informace o tom, co jste chtěli udělat, co se ve skutečnosti stalo a případnou chybovou hlášku. V případě reklamace tiketu uvádějte číslo sázenky. Ve formuláři vyberte předmět zprávy a napište text.

Nápověda

Odpovědi na nejčastější dotazy uživatelů najdete v sekci „Nápověda“ v patičce webu. Před kontaktováním zákaznické podpory tedy zkuste pohledat odpověď na svůj problém nejdřív tam.

Časté dotazy

1️⃣ Jaké je číslo na infolinku Fortuny?

+420 267 218 218

2️⃣ Jak reklamovat tiket Fortuna?

Pro reklamaci tiketů využijte kontaktní formulář, který najdete po kliknutí na „Kontaktní formulář“ v patičce webu www.ifortuna.cz. Ve formuláři vyberte předmět zprávy („Live sázky – reklamace“ nebo „Předzápasové sázky – reklamace“) a do zprávy uveďte číslo vašeho tiketu.

3️⃣ Kde reklamovat hru Fortuna Vegas?

V kontaktním formuláři, který najdete po kliknutí na „Kontaktní formulář“ v patičce webu www.ifortuna.cz. Ve formuláři vyberte předmět zprávy „Vegas / Casino“ a napište vaši stížnost.


Přečtěte si také:

Zdroje: www.ifortuna.cz

5/5 - (921 hodnocení)

Michael Čermák

Michael Čermák

Autor článku – expert na sázkové kanceláře
Sledujte mě: LinkedIn | Facebook
E-mail: michael@slothbet.com

Zkušenosti s kurzovým sázením jsem začal sbírat díky práci na zákaznické podpoře zahraniční sázkové kanceláře. Netrvalo to dlouho a sám jsem začal aktivně sázet. To mi vydrželo až dodnes. Kromě tematických článků pro vás hledám zajímavé bonusové nabídky a hodnotné kurzy. Všechny články najdete tady.

O nás | Kontakt a spolupráce

4 Replies to “Fortuna kontakt”

  • Avatar
    Bedřich says:

    Jak zjistím otevírací dobu konkrétní pobočky fortuna ?

    • SlothBet
      SlothBet says:

      Dobrý den, každá pobočka má svůj profil. Takže stačí napsat dotaz ve tvaru “Fortuna pobočka název ulice“ a mělo by vám to najít otevírací dobu. Pokud Vám to ale nic nenajde, tak nám napište o jakou pobočku se jedná a my Vám to rádi zjistíme. Tým SlothBet.

  • Avatar
    Roman Krása says:

    Neúspěšná dotace konta

    • SlothBet
      SlothBet says:

      Dobrý den,

      to se mohlo stát z několika důvodů. Napište supportu Fortuny, rádi Vám pomohou.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

SlothBet banner

© Copyright 2024 SlothBet